Tarjeta de regalo

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Preguntas frecuentes

Cada prenda incluye medidas detalladas en la descripción del producto. Si necesitas más ayuda, no dudes en enviarnos un mensaje de WhatsApp o un correo electrónico a info@estelarcaribe.com . Con gusto responderemos a todas tus preguntas.

Nuestras colecciones están confeccionadas en lino o algodón , dependiendo de la pieza, ambos son materiales de alta calidad cuidadosamente seleccionados por nuestro diseñador.

Todas nuestras prendas son diseñadas y producidas en Playa del Carmen, México , por nuestro equipo local. Artesanos expertos con años de experiencia crean cada pieza con amor. En Estelar Caribe, estamos comprometidos con el comercio justo.

Las tarifas varían según el país y el peso del pedido. A continuación, un resumen general:

  • México : Envíos nacionales desde $0 hasta $400 MXN (aprox. $0 a $21 USD).
  • Estados Unidos : De $600 a $2,800 MXN (aprox. $32 a $148 USD), dependiendo del valor y peso del pedido.
  • América Latina y el Caribe : De $800 a $1,000 MXN (aprox. $42 a $53 USD).
  • Canadá, Europa, Australia y el resto del mundo : Desde $1,200 a $1,800 MXN (aprox. $63 a $95 USD).

Nota : Los precios en USD son aproximados y pueden variar según el tipo de cambio del día.

Plazos de entrega según servicio:

  • Correos de México : 40 a 90 días
  • FedEx : 8 a 10 días

Para obtener más información, visita nuestra Política de envíos .

No te preocupes: puedes venir al taller y cambiarlo por el tamaño correcto si el estado del producto es el mismo que cuando lo recibiste.

Si te equivocaste, devuélvenos el producto y lo cambiaremos por otra talla. Si tu talla no está disponible, puedes elegir otro producto.

  • Usted paga el envío desde y hasta su ubicación.

Si el error fue de nuestra parte, le enviaremos el correcto.

Sí, puede encontrar más información en nuestra Política de reembolso .